Wie man bestellt?

Wählen Sie einfach die Produkte aus, die Sie im Store kaufen möchten, fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu, loggen Sie sich in Ihr Konto ein, erstellen Sie ein neues Konto oder gehen Sie einfach als Gast zur Kasse und geben Sie Ihre Adresse und Zahlungsdaten ein.

Was ist, wenn ich meine Bestellung ändern muss?

Wir bearbeiten Bestellungen schnell, aber wir werden unser Bestes tun, um Änderungen an Ihrer Bestellung zu berücksichtigen. Um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren, rufen Sie uns am besten an unter 022402240, Mo–Fr 10–19 Uhr, Sa 10–18 Uhr oder mailen Sie uns an bestellungen@melsfit.ch oder chatten Sie mit uns über den Chat auf der Webseite.

Wie ist der Status meiner Bestellung?

Um den Status einer Bestellung zu überprüfen, melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort, die Sie beim Checkout verwendet haben, in Ihrem Konto auf melsfit.ch an. Sobald Sie sich angemeldet haben, klicken Sie im Menü auf "Bestellungen" und siehe da! Ihre Informationen sind alle da. Sie sind jederzeit willkommen, sich per Live-Chat, Telefon oder E-Mail zu melden.

Online können Sie mit Karte AMEX,VISA, MASTERCARD oder über PAYPAL, TWINT bezahlen. Sie können auch eine Überweisung auf unser Bankkonto vornehmen, bitte geben Sie dabei die Bestellnummer an.

Bank: Postfinance Bern

IBAN: CH81 0900 000 1078 0584 6

Clearing: POFICHBEXX

Kontonummer: 10-780584-6

Wenn Sie zum Geschäft 10, rue de Lyon kommen, können Sie auch bar bezahlen.

Alle Bestellungen müssen vollständig freigegeben werden, um freigegeben zu werden.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Die Bearbeitungszeit hängt von mehreren Faktoren ab: der Art der Bestellung, ob Ihre Bestellung vollständig ist und wann Sie sie aufgeben. Wenn alle Artikel auf Lager sind und die Bestellung nach 16:00 Uhr aufgegeben wird, versenden wir sie normalerweise noch am selben Tag mit Postpriorität, sodass Sie Ihr Paket am nächsten Tag erhalten. Wir versenden derzeit nur in der Schweiz

Was kostet der Versand?

Der Versand ist ab 99 CHF kostenlos, die Rücksendung erfolgt jedoch auf Ihre Kosten.

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wir haben ein 30-tägiges Rückgabe- oder Umtauschrecht ohne Fragen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können wir Ihnen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch gewähren. Darüber hinaus gewähren wir auf die Produkte eine einjährige Garantie, um Sie vor Mängeln zu schützen, eine falsche oder falsche Verwendung des Produkts entfällt in diesem Fall.

Wie richte ich eine Rückgabe oder einen Umtausch ein?

Rufen Sie uns an unter 0229402240 oder unter support@melsfit.ch , Montag–Freitag, 10–19 Uhr und Samstag, 10-18 Uhr damit wir mit dem Rückgabe- oder Umtauschprozess beginnen können. Allgemeine Geschäftsbedingungen, die beim Kauf akzeptiert werden, sind authentisch und die obigen Informationen dienen nur zur Information.