Allgemeine Verkaufsbedingungen (AGB)

Anwendbar auf den Verkauf von Fitnessgeräten, schweren Ausstattungen, Zubehör, Liefer-, Montage-, Installations-, Wartungsleistungen und zugehörigen Services
Entspricht dem Schweizer Recht

1. Anwendungsbereich

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Verkäufe von Fitnessgeräten, Ausstattungen, Zubehör und Dienstleistungen, die von Melsfit Sàrl erbracht werden, insbesondere im Geschäft, per E-Mail, Angebot, Korrespondenz oder online.

Sie gelten auch für alle Leistungen im Zusammenhang mit den verkauften Geräten, insbesondere Lieferung, Montage, Installation, Inbetriebnahme, Handhabung, Wartung, Reparatur und Transport.

Jede Bestellung, Angebotsunterschrift, schriftliche Bestätigung, Anzahlung oder Zahlung setzt die volle und uneingeschränkte Annahme dieser AGB voraus.

2. Annahme der AGB

Diese AGB gelten als bekannt und vom Kunden bei der Bestellung akzeptiert.

Sie gelten, sobald der Kunde:

• unterschreibt ein Angebot oder eine Auftragsbestätigung;

• bestätigt eine Bestellung online;

• bestätigt eine Bestellung per E-Mail;

• leistet eine Anzahlung;

• oder leistet eine vollständige oder teilweise Zahlung einer Bestellung.

Der Kunde bestätigt, vor Vertragsabschluss die Möglichkeit gehabt zu haben, diese AGB einzusehen.

Die AGB sind auf der Website des Verkäufers, auf Anfrage oder als Anhang zu Angeboten und Auftragsbestätigungen verfügbar.

3. Bestellungen und Vertragsabschluss

Jede Bestellung des Kunden stellt ein verbindliches Kaufangebot dar.

Der Vertrag kommt mit schriftlicher Bestätigung des Verkäufers zustande, insbesondere durch:

• ein unterschriebenes Angebot;

• eine Auftragsbestätigung;

• eine Pro-forma-Rechnung;

• eine Bestätigungs-E-Mail;

• oder der Annahme einer Anzahlung durch den Verkäufer.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, insbesondere bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichem Fehler, mangelnder Bonität oder unvollständigen Informationen.

4. Angebot

Sofern nicht anders angegeben, sind die Angebote 30 Kalendertage ab Ausstellungsdatum gültig.

Nach Ablauf dieser Frist behält sich der Verkäufer das Recht vor, Preise, Lieferzeiten, Verfügbarkeiten, logistische Bedingungen und Geschäftsbedingungen zu ändern.

Das Angebot, seine Anhänge, diese AGB und gegebenenfalls die Herstellbedingungen bilden einen einheitlichen Vertragsinhalt.

5. Auftragsprodukte / als solche gekennzeichnete Artikel

Produkte oder Ausrüstungen, die speziell gefertigt, speziell bestellt, speziell importiert, personalisiert oder als „auf Bestellung“, „made-to-order“, „Sonderbestellung“ oder mit einer gleichwertigen Bezeichnung im Angebot, der Bestellung, der Auftragsbestätigung oder der Rechnung gekennzeichnet sind, gelten als Nicht-Standard-Produkte.

Diese Artikel:

• können weder storniert, zurückgenommen noch umgetauscht werden;

• müssen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, zu 100 % bei Bestellung oder gemäß den spezifisch vereinbarten Bedingungen bezahlt werden;

• bleiben bei Stornierung, Rücktritt oder späterer Ablehnung durch den Kunden vollständig geschuldet.

Der Kunde erkennt an, dass die ausdrückliche Kennzeichnung eines Artikels als „auf Bestellung“ im Angebot oder in den Vertragsunterlagen eine klare und ausreichende Information über seine Nichtstornierbarkeit darstellt.

6. Verbindliche und endgültige Bestellungen

Jede bestätigte Bestellung ist verbindlich und endgültig.

Keine Stornierung, Änderung oder Aussetzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers möglich.

Bei Bestellungen von Artikeln auf Bestellung, Sonderanfertigung, Spezialimport oder bereits erbrachten Leistungen besteht kein Rückerstattungsanspruch, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben, sofern nicht anders vermerkt. Die Mehrwertsteuer ist je nach Angabe im Angebot oder auf der Rechnung enthalten oder nicht.

Die Zahlung erfolgt gemäß den vereinbarten Modalitäten, insbesondere:

• Barzahlung bei Bestellung;

• Anzahlung bei Bestellung, Restzahlung vor Lieferung oder Installation;

• oder jeden anderen schriftlich akzeptierten Zahlungsplan.

Sofern nicht anders vereinbart, kann der Verkäufer verlangen:

• die vollständige Zahlung vor Versand;

• oder die Zahlung des Restbetrags vor Lieferung, Installation oder Inbetriebnahme verlangen.

8. Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug kann der Verkäufer:

• jede Lieferung aussetzen;

• jede Installation aussetzen;

• jede Dienstleistung aussetzen;

• die Warenübergabe aufschieben;

• zusätzliche Sicherheiten verlangen;

• oder den Vertrag nach Mahnung kündigen.

Der Kunde kann keine Strafe, Entschädigung oder Kompensation aus einer solchen Aussetzung geltend machen.

Verzugszinsen können gemäß Art. 104 OR berechnet werden, unbeschadet weiterer Rechte des Verkäufers.

9. Aussetzung der Leistungen bei Nichtzahlung oder Zahlungsrisiko

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Lieferung, Installation oder Dienstleistung auszusetzen im Falle von:

• bei Zahlungsverzug;

• bei berechtigten Zweifeln an der Zahlungsfähigkeit des Kunden;

• bei unzureichender Garantie;

• oder bei Nichteinhaltung der vereinbarten Zahlungsbedingungen.

Die Wiederaufnahme der Leistungen erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung der fälligen Beträge oder nach Vorlage von vom Verkäufer als ausreichend erachteten Sicherheiten.

10. Serviceleistungen, Montage, Installation und Arbeitskraft

Die Leistungen umfassen insbesondere:

• Lieferung;

• Handhabung;

• Montage;

• Installation;

• Inbetriebnahme;

• Fahrt;

• Reparatur;

• Wartung;

• Diagnose;

• technischem Einsatz.

Sie werden berechnet nach:

• das akzeptierte Angebot;

• der jeweils gültige Stundensatz;

• oder die vereinbarten besonderen Bedingungen.

11. Vorbereitung des Standorts durch den Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Vorbereitung des Liefer- und Installationsortes.

Er muss insbesondere sicherstellen:

• dass die Zugänge ausreichend sind;

• dass die Maße von Türen, Treppen, Aufzügen, Fluren, Podesten und Durchgängen mit den Geräten kompatibel sind;

• dass der Ort frei, geräumt und zugänglich ist;

• dass Boden, Wände, Decken oder Unterlagen geeignet sind;

• dass die erforderlichen Genehmigungen eingeholt wurden.

Jegliche Wartezeiten, zusätzliche Fahrten, Demontage, Wiederaufbau, Sonderhandhabung, unvorhergesehene Einsätze oder unzugängliche Stellen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, können zum jeweils gültigen Tarif berechnet werden.

12. Unterlagen, Böden, Wände und technische Ausschlüsse

Der Verkäufer lehnt jegliche Haftung für Mängel, Instabilität, Vibrationen, Geräusche, Fehlstellungen oder Fehlfunktionen ab, die resultieren aus:

• bei unebenem Boden;

• bei ungeeigneter Unterlage;

• bei einer instabilen Wand oder Decke;

• bei Unebenheiten;

• bei übermäßiger Feuchtigkeit;

• oder einer nicht konformen Struktur.

Der Kunde bleibt allein verantwortlich für die technische Eignung des Installationsortes.

13. Lieferung

Die Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich schriftlich anders vereinbart.

Der Verkäufer kann für eine angemessene Verzögerung nicht haftbar gemacht werden, insbesondere wenn diese durch Folgendes verursacht wird:

• bei einem Lieferanten;

• bei einem Transporteur;

• bei einem Spediteur;

• bei einer logistischen Blockade;

• bei einem Zollproblem;

• bei höherer Gewalt;

• oder des Kunden selbst.

14. Mögliche vertragliche Verzugsstrafe

Sofern nicht ausdrücklich schriftlich im Angebot oder in der Auftragsbestätigung anders vereinbart, führt keine Verzögerung zu einer Entschädigung.

Wenn eine spezifische Strafklausel schriftlich akzeptiert wurde, gilt sie ausschließlich nach den vereinbarten Bedingungen.

Sofern keine andere schriftliche Vereinbarung besteht, kann die folgende Regelung gelten, wenn sie im Angebot erwähnt wird:

• normale Frist: 4 Wochen;

• Tage 29 bis 36: keine Strafe;

• ab Tag 37: 0,2 % des Bestellwerts pro Kalendertag;

• Begrenzung auf 10 % des Bestellwerts.

Es fällt keine Strafe an, wenn die Verzögerung insbesondere durch Folgendes verursacht wird:

• bei höherer Gewalt;

• eine vom Kunden zu vertretende Verzögerung;

• eine Projektänderung;

• ein Transport-, Import-, Zoll- oder Lieferantenproblem außerhalb der Kontrolle des Verkäufers.

15. Warenprüfung / Inspektion bei Lieferung

Der Kunde muss die Waren bei Lieferung unverzüglich überprüfen.

Jeder sichtbare Schaden, Fehlmenge, Fehler oder Vorbehalt muss innerhalb von maximal 48 Stunden nach Lieferung schriftlich gemeldet werden.

Andernfalls gilt die Ware als vorbehaltlos angenommen, vorbehaltlich versteckter Mängel im Sinne des geltenden Rechts.

16. Gefahrenübergang

Der Gefahrenübergang erfolgt:

• bei Übergabe an den Kunden;

• oder bei Übergabe an den Spediteur;

• oder im Falle von Lagerung oder Verschiebung auf Wunsch des Kunden zum Zeitpunkt der Bereitstellung oder zum ursprünglich vorgesehenen Lieferdatum.

Die auf Wunsch des Kunden gelagerten oder verschobenen Waren bleiben auf dessen Risiko und Kosten.

17. Verschiebung, Lagerung und Handhabung

Bei vom Kunden gewünschter Verschiebung oder bei einer vom Kunden zu vertretenden Lieferunmöglichkeit kann der Verkäufer berechnen:

• Transportkosten;

• Handhabungskosten;

• Fahrtkosten;

• Verwaltungskosten;

• Lagerkosten.

Sofern nicht anders vereinbart, können Lagerkosten insbesondere Folgendes umfassen:

• eine Pauschale pro Palette für die Bewegung;

• eine tägliche oder monatliche Gebühr für die belegte Fläche;

• alle angemessenen zusätzlichen Logistikkosten.

18. Nicht abgeholte / nicht empfangene Waren

Wenn der Kunde die Ware nicht abholt oder die Lieferung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Benachrichtigung über die Bereitstellung ermöglicht, kann der Verkäufer Lager-, Handhabungs- und Verwaltungskosten berechnen.

Wenn die Waren nicht innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Benachrichtigung abgeholt werden, kann der Verkäufer:

• den Verkauf kündigen;

• die geleisteten Anzahlungen als Entschädigung einbehalten;

• die entstandenen Kosten geltend machen;

• frei über die Ware verfügen.

19. Abhängigkeit von Lieferanten und Verfügbarkeit

Der Verkäufer ist auf Hersteller, Importeure und Drittlieferanten angewiesen.

Die Verfügbarkeit der Produkte hängt insbesondere ab von:

• Produktionskapazitäten;

• Rohstoffe;

• Herstellungsfristen;

• Transport;

• Zollverfahren;

• gesetzliche Auflagen.

Bei Verzögerung, Änderung, Nichtverfügbarkeit oder Produktionsstopp, die dem Lieferanten oder Hersteller zuzuschreiben sind, kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen:

• die Frist verlängern;

• ein gleichwertiges Produkt anbieten;

• bestimmte technische Elemente in angemessenem Umfang ändern;

• die Bestellung stornieren und die erhaltenen Beträge ohne weitere Entschädigung zurückerstatten.

20. Allgemeine Garantien

Die Produkte sind durch die gesetzliche Garantie gemäß Schweizer Recht, insbesondere Art. 197 ff. OR, innerhalb der gesetzlichen und dieser AGB vorgesehenen Grenzen abgedeckt.

Die Garantie deckt ausschließlich anerkannte Herstellungs- oder Materialfehler ab.

Ausgeschlossen sind insbesondere:

• normale Abnutzung;

• mangelnde Wartung;

• unsachgemäße Verwendung;

• Schäden durch Fremdmontage;

• unautorisierte Änderungen;

• Schäden am Träger oder am Installationsort;

• Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile, sofern nicht anders vereinbart.

21. Reklamationen zu Leistungen

Jede Reklamation bezüglich einer Dienstleistung, Montage, Installation oder eines Einsatzes muss innerhalb von 7 Tagen nach dem Einsatz schriftlich erfolgen.

Die Garantie auf Leistungen beschränkt sich auf die Nachbesserung oder Korrektur der mangelhaften Leistung, ohne weitere Entschädigung.

22. Einsatz- und Kundendienstkosten

Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, deckt die Garantie nur anerkannte Mängel am Produkt oder an der betreffenden Komponente ab.

Nicht von der Garantie abgedeckt sind:

• Fahrtkosten;

• Diagnosekosten;

• Demontage;

• Wiederzusammenbau;

• Handhabung;

• besondere Zugangsmittel;

• Transport des Materials;

• Einsätze, bei denen kein gedeckter Mangel festgestellt wird.

Diese Kosten können zum jeweils gültigen Tarif berechnet werden.

23. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Verkäufers ist auf nachgewiesene direkte Schäden beschränkt, die auf grobe Fahrlässigkeit oder nachgewiesene schuldhafte Nichterfüllung zurückzuführen sind.

Soweit gesetzlich zulässig, ist jegliche Haftung für indirekte, Folgeschäden, immaterielle Schäden oder Betriebsunterbrechungen ausgeschlossen, insbesondere:

• Gewinnverlust;

• Einnahmeverlust;

• Nutzungsverlust;

• Betriebsunterbrechung;

• Produktionsausfall;

• Kundenverlust.

In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Verkäufers auf den tatsächlich für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag beschränkt.

24. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, der Kosten und Nebenkosten Eigentum des Verkäufers.

Der Verkäufer ist berechtigt, die Eigentumsvorbehaltsregistrierung auf Kosten des Kunden vorzunehmen, wenn dies notwendig oder zweckmäßig ist.

25. Höhere Gewalt

Der Verkäufer kann nicht haftbar gemacht werden bei Verzögerungen oder Nichterfüllung, die auf höhere Gewalt oder Ereignisse außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle zurückzuführen sind, insbesondere:

• Naturkatastrophe;

• Brand;

• Krieg;

• Streik;

• Epidemie oder Pandemie;

• Mangel;

• Lieferengpass;

• logistische Blockade;

• Verwaltungsentscheidung;

• Unmöglichkeit der Einfuhr;

• schwerwiegender Ausfall eines Lieferanten oder Transporteurs.

Die Fristen verlängern sich um die Dauer des betreffenden Ereignisses.

26. Widerrufsrecht

Sofern nicht ausdrücklich anders vom Verkäufer freiwillig zugesagt, besteht kein allgemeines Widerrufsrecht außerhalb der zwingend geltenden gesetzlichen Fälle.

In jedem Fall gilt kein Widerrufsrecht:

• für Artikel auf Bestellung;

• für Sonderprodukte;

• für installierte, genutzte oder montierte Produkte;

• für bereits erbrachte Leistungen;

• für speziell für den Kunden bestellte Waren.

27. Vorrang der AGB

Diese AGB gelten ausschließlich und schließen alle anderen allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden aus, sofern nicht eine ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers vorliegt.

Jegliche abweichende oder ergänzende Bedingung des Kunden wird ausdrücklich abgelehnt.

28. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen ausschließlich schweizerischem Recht.

Vorbehaltlich eines zwingenden Gerichtsstands, der gesetzlich vorgesehen ist, befindet sich der Gerichtsstand am Sitz des Verkäufers.

29. Verkäuferkontakt

Melsfit Sàrl
Rue Soubeyran 2 bis
1203 Genf
Schweiz
Tel.: 022 940 22 40
E-Mail: support@melsfit.com
Website: www.melsfit.ch

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Anhang – Merrithew-Garantie

30. Herstellergarantie Merrithew

Merrithew-Geräte genießen die Herstellergarantie unter den folgenden Bedingungen, vorbehaltlich der zum Kaufzeitpunkt geltenden Herstellerbedingungen.

Das Unternehmen garantiert, dass alle neuen Geräte frei von Herstellungs- und Materialfehlern sind, vorbehaltlich der untenstehenden Bedingungen. Diese Garantie beginnt am Rechnungsdatum des Erstkaufs. Reparierte oder im Rahmen dieser Garantie ersetzte Teile sind für die verbleibende Dauer der ursprünglichen Garantiezeit abgedeckt.

Der Käufer ist verpflichtet, das Unternehmen über jede Adressänderung zu informieren, um gegebenenfalls wichtige Informationen oder Sicherheitswarnungen zu erhalten.

30.1 Anwendungsbedingungen

Diese Garantie gilt für das Gerät:

• das Gerät sich weiterhin im Besitz des Erstkäufers befindet;

• ein Kaufnachweis vorgelegt wird;

• der Anspruch während der geltenden Garantiezeit für das Teil geltend gemacht wird;

• erforderliche Updates durch das Unternehmen durchgeführt wurden.

30.2 Ausschlüsse / Erlöschen der Garantie

Die Garantie erlischt oder ist insbesondere nicht anwendbar, wenn:

• Sicherheits-, Wartungs- oder Gebrauchsanweisungen wurden nicht beachtet;

• Das Gerät wurde für andere als die vorgesehenen Zwecke verwendet;

• Das Gerät wurde im Freien oder in ungeeigneter Umgebung gelagert oder verwendet;

• Das Gerät wurde durch Unfall, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch oder mangelhafte Wartung beschädigt;

• Das Gerät wurde ohne Genehmigung verändert;

• Ein Reformer At Home SPX® wurde in einem gewerblichen Umfeld verwendet;

• Die Federn wurden nicht innerhalb der vorgeschriebenen Fristen ausgetauscht;

• Schäden an der Oberfläche, Transport-, Zoll- oder Installationskosten.

30.3 Umfang der Garantie

Nach eigenem Ermessen repariert oder ersetzt das Unternehmen Teile unter Garantie, wenn der Defekt auf einen Herstellungs- oder Materialfehler zurückzuführen ist, der während der geltenden Garantiezeit gemeldet wurde.

30.4 Professionelle / Rehabilitations-Reformer

Für die Modelle SPX® Max, V2 Max™, SPX® Max Plus™, V2 Max Plus™ und Rehab V2 Max Plus™:

• Lebenslange eingeschränkte Garantie auf Aluminiumschienen;

• Rahmenkomponenten;

• Zugehörige Schweißnähte;

• Mechanismen der Stützstangen, mit Ausnahme der Comfort Footbar.

30.5 MPX™ Reformers

• 10 Jahre Garantie auf Aluminiumschienen;

• Rahmenkomponenten;

• Zugehörige Schweißnähte;

• Mechanismen der Stützstange, ausgenommen Comfort Footbar.

30.6 Alle Reformer-Modelle

• 90 Tage eingeschränkte Garantie auf Stoff und Polsterung;

• 1 Jahr eingeschränkte Garantie auf Verschleißteile, darunter Seile, Rollen, Gurte, Federklemmen, Kunststoffhülsen der Seilzugstange, Bezug der Comfort Footbar, Kunststofffüße, Feder-O-Ringe, geformte Federhalter und Federabdeckungen;

• 2 Jahre eingeschränkte Garantie auf alle anderen Reformer-Komponenten.

30.7 Reformer-Zubehör

• 2 Jahre eingeschränkte Garantie auf Holzteile, Rahmen und zugehörige Schweißnähte der Reformer-Zubehörteile, einschließlich Jumpboard, Cardio-Tramp® Rebounder, Rotational Diskboard™, Cross-Bow™ und Vinyasa Triangle™;

• 90 Tage eingeschränkte Garantie auf Stoff, Polsterung, Griffe, Sprungfläche und elastische Bänder des Cardio-Tramp® Rebounders.